Внедрение и настройка CRM-системы Битрикс24 Кушнаренково

CRM-система или Система управления взаимоотношениями с клиентами — это программное обеспечение для учета и контроля сделок, повышения уровня продаж и хранения информации о клиентах и взаимодействиях с ними.

«Битрикс24» не только CRM-система, а целый набор сервисов со своими функциями для успешного управления бизнесом, которые уже объединены в одну программу. Помимо привычной работы через компьютер у Битрикса есть мобильное приложение, теперь CRM всегда с вами.

CRM – автоматизирует работу не только отдела продаж, но и маркетинга. «Битрикс24» позволит собрать и вести клиентскую базу в одном месте, объединив в себе уже используемые вами телефон, сайт, электронную почту, соцсети и мессенджеры. Вы всегда будете знать, сколько клиентов сейчас в работе и как выполняется план продаж.

К Битрикс24 CRM легко подключить привычные вам сервисы: телефонию, платежные системы и онлайн-кассы, оформление доставки, SMS-рассылки, мессенджеры, обмен данными с 1С.

Совместная работа – Битрикс24 станет онлайн-офисом вашей компании: 

• общайтесь в чатах и через видеозвонки

• делитесь новостями на главной странице

• ведите календарь и планируйте время своих дел

• росматривайте и редактируйте документы

• храните файлы на корпоративном диске

• подключите корпоративную почту напрямую в Битрикс24 – почта в браузере, Outlook и Thunderbird станет не нужна

Задачи и проекты – комфортный таск-трекер для работы над задачами и проектам с возможностью выбора удобного визуального представления: списка, календаря, диаграммы Ганта, колонок по срокам, собственного плана.

Сайты и магазины – Битрикс24 позволит с легкостью создать сайт или интернет-магазин без написания кода чрез удобный конструктор сайта, в котором есть более 1,5 тысячи уже готовых и красивых шаблонов.

Автоматизация бизнес-процессов поможет экономить время. Настройте сценарии работы и шаблоны для задач и сделок – избавьтесь от повторения одних и тех же действий. Битрикс24 за счёт возможности выбора персонализированного визуального представления поможет вашим сотрудникам всегда видеть на какой стадии находится сделка или задача, а роботы и триггеры помогут ничего не забыть.